
Diffusion: février 1981

Joëlle Mazart, 22 ans, jeune assistante sociale est nommée pour son premier poste au lycée Jules Verne, établissement plutôt tranquille de la région parisienne. Dès son arrivée, elle va se confronter au proviseur du lycée : homme intègre qui ne jure que par le règlement. Une méthode que Joëlle ne va pas hésiter à bousculer.
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Joëlle vient en aide à Jean-François, dit "Trapèze", dont le père ingénieur s'oppose à sa vocation : le cirque. Elle prend contact avec Lionel un conseiller d'orientation qui parvient à lui décrocher un rendez-vous avec Annie Fratellini, la directrice de l'École nationale du cirque.
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Pour Joëlle, "tout roule" ! Elle vient d'emménager avec Lionel, son compagnon, et les élèves du lycée Jules Verne se sentent de plus en plus en confiance dans son bureau. D'ailleurs elle doit venir en aide à deux étudiantes : Laetitia qui subit des attouchements de son beau-père et Rolande dont l'attitude à l'école est devenue préoccupante.
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En cette fin de deuxième trimestre, le proviseur reçoit les parents d'élèves qui, entre les récriminations des uns et le laxisme des autres, arrive difficilement à trouver son équilibre. Joëlle "Pause-café" demande l'installation d'une ligne téléphonique dans son bureau pour faciliter son contact avec les élèves.
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Joëlle se retrouve face à un grave problème : Nelly, une élève de seize ans est enceinte. Elle ne peut pas en parler à ses parents car son père est violent et sa mère alcoolique. Joëlle Mazart se confronte à la frustration de cette étudiante qui attend tellement de son assistante sociale.
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Trois lycéens sont renvoyés après avoir consommé de la drogue. Si deux s'en sortent sans peine grâce à leur bonne situation familiale, Alain Fournol n'a pas la même chance. Bien qu'excellent élève, son père entrepreneur rêve de le voir quitter l'école pour venir travailler sur ses chantiers. Joëlle décide d'intervenir.
Regarder cet épisode →Diffusion: avril 1982

Prise de fonction pour l'assistante sociale Joëlle Mazart, cette fois affectée dans un lycée professionnel de banlieue parisienne. Elle est confrontée aux problèmes d'absentéisme des élèves, et aux rapports conflictuels qu'ils entretiennent avec leurs parents, certains dans des situations sociales difficiles.
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Joëlle Mazart se débat pour résoudre les problèmes des lycéens : une se heurte à un père violent, un autre souffre de déficience auditive. Dans la cité, un jeune délinquant tente de faire la loi. L'assistante sociale doit également gérer sa vie privée, pas toujours simple avec ses parents et son compagnon.
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Derrière les difficultés scolaires de certains élèves, Joëlle Mazart découvre : l'alcoolisme des parents, des enfants soutiens de famille, un élève sans papiers. A l'extérieur du lycée, le caïd de la cité fait régner la terreur en agressant des jeunes filles. La mère de Joëlle intervient de plus en plus dans la vie privée de sa fille.
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Rien ne va plus pour Joëlle Mazart ! Débordée, l’assistante sociale tente d’aider quatre élèves en grande difficulté, notamment une jeune fille victime de violences de la part de son petit ami. L'assistante sociale découvre que son compagnon Lionel est dragué par une lycéenne…
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Crainte d'un mariage forcé au pays, mère alcoolique, violence de la part d'un petit ami apprenti proxénète : les problèmes rencontrés par les lycéennes sont graves ! L'assistante sociale Joëlle Mazart les aide de son mieux, mais elle est épuisée et son couple souffre...
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C'est la fin de l'année au lycée d'enseignement professionnel ; professeurs et proviseur discutent de l'exclusion éventuelle de certains élèves. L'assistante sociale Joëlle Mazart a des problèmes plus urgents : retrouver trois adolescentes qui viennent de fuguer.
Regarder cet épisode →Diffusion: janvier 1989

Epouse comblée, mère modèle et assistante sociale de choc, Joëlle Calvet traque et combat l'injustice avec une obstination sans pareille. Sa nouvelle mission l'aiguille vers un quartier réputé difficile, où elle devra désormais s'occuper de jeunes en difficulté. Les cas de Pauline et Loïc vont rapidement attirer son attention. La petite Pauline est si mal aimée qu'elle en a perdu la parole ; seul son chien la rattache encore au monde, à la vie. Loïc, un adolescent privé de famille, n'est guère mieux loti. Ces deux solitudes vont se rencontrer, se soulager l'une l'autre. Quand Pauline perdra son chien, Loïc, sans hésiter, s'enfuira avec elle pour l'aider dans ses recherches...
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Joëlle Mazart reçoit un appel désespéré de Félicité, une jeune fille d'origine africaine. Loïc, son ami, vient d'être incarcéré. De graves accusations pèsent sur lui ; il attend avec angoisse la décision du juge. A cette épreuve s'ajoutent les conséquences d'un contexte familial difficile : en effet, Loïc est sans nouvelles de sa mère depuis des années, ce qui, comme on l'imagine, n'est pas sans influence sur son moral. Joëlle décide d'intervenir. Aidée de Quentin, un éducateur, elle tente d'arracher Loïc à sa solitude. Elle localise la mère du jeune homme et lui demande de correspondre avec lui. Mais il est trop tard : Loïc a déjà sombré dans le désespoir. Il est décidé à mettre fin à ses jours...
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Pierrot sort de prison. Il est jeune, amoureux de la jolie Marie-Jo et ne demande qu'à se stabiliser une bonne fois pour toutes. Seulement voilà, quand on a séjourné derrière les barreaux, trouver sa place dans la société n'est pas chose aisée, surtout si l'on n'a que sa bonne volonté à proposer. C'est le cas de Pierrot, qui ne possède aucune qualification professionnelle. Comme si cela ne suffisait pas, le jeune homme est traqué par une bande de dealers. Joëlle Mazart vole à son secours. Elle est très vite entraînée dans une affaire qui dépasse largement le cadre de ses compétences. La voilà engagée dans une véritable course contre la montre, pour ne pas dire contre la mort...
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Betty, jeune adolescente, vient d'être renvoyée de son lycée pour avoir annoncé à la cantonade qu'elle se prostituait pendant ses pauses déjeuner. Elle aurait pris la place de sa sœur aînée, Diane, qui, enceinte, ne pouvait plus assurer ses passes. Consciente du drame qui est en train de se jouer, Joëlle souhaite les rencontrer.
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L'assistante sociale Joëlle Calvet doit faire face au drame de l'alcoolisme dans une famille défavorisée. En effet, elle reçoit la visite de Marie, l'aînée d'une famille de trois enfants, dont le père, alcoolique, vient de perdre son travail de chauffeur-livreur. Comment va faire Joëlle pour améliorer la situation de la famille ?
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Une jeune femme, Josiane Vernon, se présente à Joëlle. Clément, son fils de 15 ans qu'elle élève seule, fait l'école buissonnière. Intriguée par le comportement de cette femme sur la défensive, Joëlle décide de s'intéresser au cas du garçon. Son enquête la conduit à négliger, une fois de plus, sa vie de famille dont elle n'en a pas grand chose à faire...
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Emmanuelle Jubert vient de quitter Marc, son mari, en emmenant leurs deux enfants, et survit avec eux de façon précaire. Manipulé par sa mère, grande bourgeoise possessive, Marc tente d'enlever ses enfants à la sortie de l'école. Emue de la détresse d'Emmanuelle, Joëlle, que Alain, son mari, vient de quitter, emmène les enfants chez elle...
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Joëlle, toujours séparée d'Alain, vit chez sa mère avec son fils, Bastien. Ce matin-là, elle est très heureuse car le test de grossesse qu'elle vient de passer est positif. Sans en souffler mot, elle avalerapidement son petit déjeuner et se rend à son bureau. Là, elle retrouve Pierrot, un jeune malentendant, à sa séance d'orthophonie. Le jeune garçon, avec qui elle a établi des rapports affectifs profonds, vit avec sa grand-mère dans un pavillon de banlieue. Sa mère est morte et son père, en marge de la société, lui donne des rendez-vous lors desquels l'enfant remet à son père quelques billets de banques volés à sa grand-mère. Plus tard, tandis qu'Alain discute dans un café autour d'un verre avec Barbara, une amie de Joëlle, Pierrot est victime d'un accident de la circulation sans gravité. Alain, qui en a été témoin lui propose de le raccompagner en voiture à son domicile...
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